关于vivo手机收不到验证码的问题，可以尝试以下步骤进行解决，由于这里无法提供视频，请按照以下文字指导操作。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，没有错误或者漏打数字。
2、检查短信是否存储满：如果手机短信存储已满，也可能导致验证码无法接收，尝试删除一些不必要的短信。
3、检查信号和网络连接：确保手机信号良好并且已经连接到网络，因为验证码通常是通过短信发送的。
4、重新启动手机：有时候手机出现问题，简单的重启可能就能解决。
5、联系运营商：如果以上步骤都无法解决问题，可能是运营商方面的问题，可以联系运营商客服寻求帮助。
6、检查短信拦截和骚扰拦截：有些手机会误将验证码短信当作垃圾信息拦截，检查手机的短信拦截和骚扰拦截设置，确保验证码短信不被拦截。
7、尝试重新获取验证码：在确保以上步骤都尝试过之后，尝试重新获取验证码。
如果问题仍未解决，建议联系vivo手机的客服或者到当地的手机维修店进行检查和修复，他们可以根据具体情况提供更专业的解决方案。
