如果验证码在vivo手机上无法识别，可以尝试以下几种方法来解决。
1、清理缓存和cookies：进入手机的设置，找到应用管理，然后选择需要清理缓存和cookies的应用（如短信或浏览器应用），点击清理缓存和cookies试试。
2、检查网络连接：确保手机网络连接稳定，如果网络连接不稳定，可能会导致验证码无法正常加载或识别，可以尝试切换到其他网络环境，如Wi-Fi或移动数据网络。
3、重启手机：重启手机可以解决一些临时性的问题，包括验证码无法识别的问题。
4、检查输入法设置：确保手机使用的是正确的输入法，并且输入法设置正确，有时候输入法的问题可能会导致验证码无法识别。
5、更新应用版本：确保短信或浏览器应用是最新版本，如果不是，请前往应用商店进行更新。
6、联系运营商或银行客服：如果验证码是在进行银行交易或注册账号时无法识别，建议联系相应的运营商或银行客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议备份重要数据并尝试恢复出厂设置，但请注意，这将删除所有用户数据和设置，所以在操作之前请确保备份重要数据，如果问题仍然存在，建议联系vivo的客服或前往附近的售后服务中心寻求进一步的帮助。
