当vivo X23无法接收短信时，可能存在多种原因。以下是一些可能的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机处于信号较差的区域或信号受到干扰，可能无法接收短信，可以尝试移动到信号较强的区域，看是否能解决问题。
2、短信设置问题：检查手机的短信设置，确保没有误关闭接收短信的功能或屏蔽了某些短信，可以在设置中找到短信选项，查看相关设置。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入其他手机，看是否能正常接收短信，如果SIM卡有问题，可能需要联系运营商解决。
4、存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致无法接收短信，可以尝试清理一些不需要的文件或卸载一些不常用的应用，释放存储空间。
5、账户或网络问题：确保登录的账户是正确的，并且网络连接正常，有时候网络延迟或网络故障也可能导致短信无法及时接收。
6、运营商问题：有时候运营商的服务器出现问题也可能导致无法接收短信，可以联系运营商客服咨询是否有相关故障或维护通知。
7、手机系统问题：尝试重启手机，或者检查手机系统是否有更新，确保系统是最新的版本。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系vivo的客服或到附近的售后服务中心寻求帮助，他们可能能更深入地诊断问题并提供解决方案。
