针对您的问题，关于vivo X21手机无法接收短信的情况，可能有以下几个原因和相应的解决方法。
1、信号问题：可能是由于当前手机所在位置的信号较弱或不稳定，导致短信无法接收，您可以尝试移动到信号较强的区域，看看是否能够正常接收短信。
2、短信设置问题：您可以检查手机的短信设置，确保短信功能正常开启且没有屏蔽任何短信，也可以尝试重启手机的短信应用或整个系统，看看问题是否得到解决。
3、SIM卡问题：可能是由于SIM卡的问题导致无法接收短信，您可以尝试将SIM卡取出并重新插入手机，或者将SIM卡插入其他手机进行测试，以确定是否是SIM卡的问题，如果SIM卡存在问题，建议您联系运营商进行更换。
4、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致无法正常接收短信，您可以清理手机缓存和垃圾文件，释放更多的存储空间。
5、账户或应用问题：如果您使用的是第三方短信应用，可能存在账户或应用本身的问题导致无法接收短信，您可以尝试更换其他短信应用或者更新当前应用的版本。
如果以上方法均无法解决问题，建议您联系vivo的客服或前往附近的售后服务点寻求帮助，他们可以更深入地检查您的手机并找到问题的根源，从而提供更具体的解决方案。
