如果您无法下载和安装接收短信的软件，可以尝试以下几个解决方案。
1、检查您的网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定。
2、允许未知来源的安装：在某些设备上，可能需要您明确同意才能从未知来源安装应用程序，您可以在设备的设置中找到这个选项并开启它。
3、使用应用商店：尽量从官方应用商店下载应用程序，而不是从第三方网站或链接，应用商店提供的应用程序已经过审核，更安全可靠。
4、清理缓存和存储空间：确保您的设备有足够的存储空间来安装新的应用程序，并且清理缓存可以帮助解决一些安装问题。
5、检查手机系统版本：某些应用程序可能需要较高的手机系统版本才能运行，请确保您的设备系统版本是最新的，或者至少满足应用程序的最低要求。
6、尝试其他软件商店：如果以上方法都无效，您可以尝试使用其他应用商店来下载和安装应用程序。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系手机制造商或运营商的客服支持，他们可能能提供更具体的帮助，确保您的手机没有被恶意软件感染，这可能会影响您的设备正常运行和安装应用程序，如果您怀疑设备可能被感染，请使用安全软件进行扫描和清除。
