如果在手机银行转账时收不到验证码，可能是由于以下原因造成的。
1、手机银行系统服务器不稳定或出现故障，这种情况下，建议稍后再试，或者尝试更换手机设备进行操作。
2、手机设备出现故障或信号差，可以尝试重启手机设备，或者换一个信号更好的环境尝试接收验证码。
3、预留手机号码不正确或已更换手机号码，此时需要核实绑定的手机号码是否填写正确，如果不正确需要及时更改，如果更换了手机号码，需要在银行系统中更新预留手机号。
4、短信服务超出了当日最高限额，这种情况需要等到第二天再试或者联系银行客服解决。
针对以上原因，可以尝试以下解决方法：
1、确保网络环境良好并重新请求发送验证码。
2、确保手机设备没有出现故障并且信号良好。
3、确认已正确填写预留手机号码，如果更换了手机号码需要及时更改银行系统信息。
4、如果是因为短信服务超出了当日最高限额，可以联系银行客服协助解决，如果仍然无法解决问题，可以携带个人身份证、手机以及银行卡到当地银行营业网点办理开通手续。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系手机银行客服或银行客服寻求帮助和指导，他们可以根据具体情况提供更具体的解决方案和建议。
