苹果收短信收不到信息可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查是否设置了短信拦截或短信接收的开关，有时可能因为误操作或软件设置导致无法接收短信，可以在“设置”中查看相关选项并进行调整。
2、检查SIM卡是否有问题，可以尝试将SIM卡拔出再重新插入，或重启设备，也可以尝试将SIM卡插入其他手机，看是否能正常接收短信。
3、检查信号问题，如果处于信号较差的区域，可以尝试移动到信号较好的地方，看是否能正常接收短信。
4、检查短信中心号码设置，可以在“设置”-“短信”-“短信中心”中查看短信中心号码是否正确，如果不正确，需要进行更正。
5、检查运营商状态，有时运营商可能会出现故障或维护，导致无法正常接收短信，可以联系运营商客服查询相关情况。
6、检查手机存储空间是否充足，如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，可以清理一些不需要的文件和应用程序，释放存储空间。
7、如果以上方法都无法解决问题，可以尝试还原网络设置或恢复出厂设置，但请注意，这将会清除所有网络设置和已下载的应用程序及数据，需要谨慎操作。
如果问题仍然存在，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求帮助。
