当苹果手机无法接收短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查信号连接：确保您的手机信号满格，良好的信号连接是接收短信的必要条件。
2、检查设置：进入“设置”中的“信息”选项，查看是否开启了“iMessage信息”和“过滤未知发件人”，如果未开启，可以尝试开启这两个选项，确认是否设置了阻止所有陌生人发送的短信。
3、重启设备：有时候重启设备可以解决一些暂时性的问题。
4、检查存储空间：如果您的iPhone存储空间不足，可能会导致短信无法接收，您可以前往“设置”中的“通用”选项，点击“储存空间”，查看当前手机的储存情况并清理不需要的文件。
5、检查SIM卡：确认您的SIM卡是否安装正确，可以尝试重新插入SIM卡或更换一张新的SIM卡。
6、还原网络设置：在“设置”中，选择“通用”，然后点击“还原”，选择“还原网络设置”，这个操作会清除您的网络设置并恢复到出厂状态，有时可以解决短信接收问题。
7、更新软件版本：确保您的iOS系统是最新的版本，在“设置”中，点击“通用”，选择“软件更新”，如果有可用的更新，请下载并安装。
8、联系运营商：如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商的问题，您可以联系您的运营商，询问他们是否正在经历服务中断或任何其他可能影响短信接收的问题。
9、检查黑名单设置：查看是否因为某些设置导致无法接收短信，比如检查是否将某些号码加入了黑名单。
10、还原所有设置：如果以上方法都不奏效，可以尝试在“设置”中的“通用”选项里选择“还原所有设置”，但请注意，这个操作会清除您所有的设置和配置，还原到出厂状态。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。
