如果您的苹果手机上的短信息突然消失了，可能有以下几种原因和解决方法。
1、未储存短信：如果在短信还未保存时删除或关闭应用，可能会导致短信消失，尝试重新登录Apple ID账号，检查短信是否同步至云端，如果之前有通过iTunes备份过手机数据，可以尝试恢复备份数据找回短信。
2、系统问题：可能是系统卡顿或故障导致短信消失，可以尝试重启手机或更新系统至最新的iOS版本，如果问题仍然存在，可以尝试使用iTunes或iCloud备份恢复手机数据。
3、删除短信应用：如果误删了短信应用，可以在App Store重新下载短信应用，检查是否有多个账户登录同一Apple ID账号，可能导致短信混乱或消失，确保只使用一个账户登录。
4、短信被删除：如果确认是人为删除的短信，那么无法直接找回这些已经删除的短信，除非之前使用了iTunes或iCloud备份，可以尝试恢复备份找回删除的短信，也可以考虑使用第三方软件尝试恢复删除的短信，但请注意，使用第三方软件可能存在风险，使用时请谨慎选择并确保从正规渠道下载。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助，为了确保数据安全，建议定期备份手机数据并妥善保管好备份文件。
