如果您在使用苹果设备接收验证码电话时没有声音，这可能是由多种原因造成的。以下是一些可能的解决方法。
1、检查音量：确保您的苹果设备的音量设置不是静音或者振动模式，尝试调整音量，看看是否有声音。
2、检查电话设置：前往“设置”应用，检查电话设置，确保没有设置阻止声音或振动的选项。
3、检查验证码短信或来电：有时候验证码是通过短信发送的，而不是电话呼叫，请检查您的短信应用，看看是否有未读的验证码短信，也有可能是电话没有来电显示，您可以尝试回拨发送验证码的号码。
4、检查设备问题：如果您的设备有硬件问题，例如扬声器损坏，那么您可能需要联系苹果官方售后进行维修。
5、重新启动设备：有时候设备出现问题，简单的重启可能就能解决，尝试关闭设备然后重新打开，看看问题是否解决。
6、更新软件：确保您的操作系统和应用程序都是最新版本，有时候软件问题可以通过更新来解决。
7、联系运营商：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系您的运营商，看看他们是否能提供帮助，有时候网络问题可能导致电话无法正常工作。
如果以上方法都不能解决问题，建议您联系苹果官方客服寻求进一步的帮助，他们可能会要求您提供更多的信息来诊断问题，并给出具体的解决方案。
