如果在使用网易云时无法收到登录验证码，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否填写正确：确保输入的手机号码是正确的，并且与注册时所留的号码一致。
2、核实短信是否因手机网络问题而未能接收：确认手机信号良好并且处于联网状态，可以尝试切换到另一个网络环境，比如切换到另一个Wi-Fi网络或者使用移动数据网络。
3、检查是否被手机安全软件拦截：有时候验证码可能会被手机的安全软件或拦截软件标记为垃圾短信，尝试查看软件的拦截记录，确保没有被拦截。
4、重新获取验证码：确保手机号码没有错误的情况下，可以尝试重新获取验证码。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系网易云音乐的客服，向其说明情况以寻求帮助，可以通过网易云音乐的官方网站或社交媒体账号来联系客服。
6、尝试使用其他方式登录：如果仍然无法收到验证码，还可以尝试使用其他方式登录，比如通过第三方社交平台账号登录。
如果问题持续存在，建议咨询专业的技术支持人员来解决这个问题。
