苹果手机无法接收电话和短信可能有多种原因。以下是一些常见的问题及其解决方案。
1、信号问题：检查手机信号是否满格，若信号不好可能导致无法接收信息，此时可以尝试走到室外或离基站较近的地方，看看是否能解决问题。
2、飞行模式：如果手机之前开启了飞行模式，可能在飞行模式下会屏蔽掉所有的通讯信号，包括电话和短信，此时可以检查并关闭飞行模式。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否有问题，例如是否插好或者是否磨损，如有必要，尝试更换SIM卡。
4、存储空间不足：如果手机内存过满，可能会导致无法接收新的信息，可以尝试删除一些不需要的文件或应用来释放空间。
5、软件问题：可能是手机操作系统或应用程序的问题导致无法接收信息，此时可以尝试重启手机，或者更新系统和相关应用。
6、阻止模式：检查手机是否设置了阻止模式或是否设置了阻止联系人，如果是这种情况，需要调整设置以允许接收电话和短信。
7、运营商问题：也有可能是运营商出了问题，比如基站故障或者运营商服务中断等，可以联系运营商询问情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议到苹果专卖店或者找专业维修人员进行检查和修复。
