如果您在使用中国银行手机银行时无法收到短信，可能有以下几种原因。
1、手机银行未开通短信通知功能，您可以登录手机银行，在账户管理或信用卡管理中开通短信通知服务。
2、手机号预留不正确或已更换，请检查您预留的手机号码是否正确，如不正确请及时更改，同时确认您的手机是否处于正常使用状态，以及是否设置了短信屏蔽等。
3、手机网络问题，手机网络状况不佳可能会影响短信接收，您可以尝试更换网络环境或稍后再试。
4、系统问题或维护，银行系统可能偶尔出现故障或正在进行维护，导致短信无法发送，您可以稍后再试或联系银行客服咨询。
5、手机存储空间不足，如果您的手机存储空间已满，可能会导致短信无法正常接收，请清理手机存储空间后重试。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系中国银行客服寻求帮助，他们会根据您的具体情况提供更详细的解决方案，为了保障您的账户安全，建议您及时关注账户动态并设置复杂密码。
