当苹果手机出现短信无声且不显示未读消息的情况时，可能是由于以下几个原因导致的。
1、通知设置问题：首先检查手机的通知设置，确保短信应用的通知已经开启，进入“设置”，找到“通知”，然后点击“信息”，确保“允许通知”已经打开，并且选择了合适的提醒方式（如铃声、震动等）。
2、静音模式：如果手机处于静音模式，那么短信来了也不会有声提示，检查手机侧面的静音开关，确保其不在静音模式。
3、短信应用问题：如果通知设置正常，但短信仍然没有声音提示，可能是短信应用本身的问题，尝试重启短信应用，或者尝试卸载并重新安装短信应用。
4、系统设置问题：有时候系统设置可能会出现混乱，导致短信无声，可以尝试重启手机，或者进行系统的恢复操作。
5、铃声设置问题：检查手机的铃声设置，确保选择的铃声文件没有被删除或损坏，可以尝试更换其他铃声文件。
6、短信过滤：有些手机安全软件或第三方应用可能会过滤或阻止某些短信，导致无声或无法显示未读消息，检查手机的安全软件或第三方应用设置，确保没有过滤或阻止短信。
7、软件版本问题：确保手机的操作系统和短信应用都是最新版本，因为某些旧版本的软件可能存在bug导致短信无声。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。
