短信提示没有声音可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否设置为静音或震动模式，如果是的话，需要将其调整为正常模式。
2、检查手机是否处于勿扰模式或屏蔽了短信通知声音，可以在设置中找到勿扰模式或通知设置，查看短信通知是否被屏蔽或设置为静音。
3、检查短信应用是否设置了通知提醒，有些手机需要单独为短信应用开启通知提醒功能，可以在设置中找到应用管理，找到短信应用，查看其通知提醒设置。
4、检查手机是否收到音量限制，如果手机音量被限制在最小或者静音状态，那么自然无法听到短信提示音，此时可以调整手机音量，增加短信提示音的音量。
5、检查短信提示音文件是否损坏或被误删，有时候系统文件出现问题也会导致提示音无法播放，此时可以尝试重启手机或者恢复默认设置。
6、检查手机是否因为系统问题导致声音功能异常，可以尝试更新系统或者恢复出厂设置来解决声音问题，如果问题依然存在，可能需要联系手机制造商或者售后服务中心寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或售后服务中心，寻求专业的技术支持和帮助。
