语音验证码电话没有声音可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、手机音量问题：首先检查手机音量是否调至最低，确认手机没有被静音或振动模式，尝试调整音量，确保手机能够正常播放声音。
2、语音验证码平台问题：如果确认手机音量正常，可能是语音验证码平台的问题，尝试刷新页面或重新发送验证码，看看是否能够解决问题，如果问题仍然存在，可以联系相关的客服或技术支持寻求帮助。
3、手机网络问题：网络延迟或网络不稳定可能导致语音验证码无法正常播放，尝试切换到更稳定的环境中，或者检查手机网络信号是否良好。
4、电话线路问题：如果使用的是固定电话接收语音验证码，可能是电话线路出现故障，可以尝试重新插拔电话线，或者联系电话运营商寻求帮助。
5、扬声器问题：如果手机扬声器出现故障，也可能导致无法听到语音验证码，可以尝试使用其他应用测试手机扬声器是否正常工作，如果是扬声器问题，需要修理或更换设备。
针对语音验证码电话没有声音的情况，可以先从手机音量、网络等方面排查问题，如果问题仍然存在，可以联系相关客服或技术支持协助解决。
