当双卡双待手机收不到短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机是否处于欠费状态，如果是，请及时缴纳费用。
2、确保没有禁用短信功能或短信功能设置正常。
3、重新启动手机，这有助于重新连接信号并刷新系统。
4、检查手机是否处于无信号区或者信号较差的区域，如果是，请移动到信号较好的地方。
5、检查短信设置，确保没有被屏蔽或过滤掉来自某些号码的短信。
6、检查手机是否开启了双卡双待功能的正确模式，确保当前正在使用的卡是正确的，如果设置错误，请重新切换至正确的卡。
7、尝试将SIM卡放到另一部手机上接收短信，确定是否是手机问题还是SIM卡问题，如果另一部手机也无法接收短信，则可能是SIM卡的问题，建议联系运营商查询SIM卡状态。
8、如果以上方法均无效，建议将手机恢复出厂设置或刷机，这可以解决系统或软件问题导致的短信接收问题，但请注意，在恢复出厂设置或刷机之前，请备份重要数据。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系手机品牌官方客服或者前往附近的手机维修店寻求帮助。
