如果您的苹果手机没有收到短信，但通知栏上仍然显示有红点，这可能是由以下几个原因造成的。
1、未读消息或通知：除了短信外，其他应用也可能有未读通知，例如社交媒体应用、邮件或其他消息应用，这些通知会在通知栏上显示为红点，请检查其他应用的通知，确保没有未读消息。
2、通知设置问题：可能是通知设置出现了问题，请前往“设置”>“通知”，检查相关应用的通知设置，确保您已经允许接收通知，并且通知提示是开启状态。
3、软件问题：有时，手机软件可能会出现问题，导致通知显示不准确，尝试重新启动手机，这有助于刷新系统并可能解决问题。
4、应用程序缓存或故障：某些应用程序可能会因为缓存问题或故障而导致通知异常，尝试删除并重新安装出现问题的应用程序，然后重新登录账户，这可能会解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助，他们可能能够更深入地诊断问题并提供解决方案。
