找回密码时如果发送短信总是失败，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查手机号码：确保输入的手机号码是正确的，并且是该手机号码能够正常接收短信。
2、检查短信服务商：短信服务商可能会出现故障或延迟，可以尝试等待一段时间再发送或者联系短信服务商查询状态。
3、检查短信发送限制：一些网站或应用可能会限制发送短信的频率，如果过于频繁地发送短信，可能会被系统拦截或限制，建议等待一段时间再尝试发送。
4、检查网络环境：确保手机网络信号良好，可以尝试切换到其他网络环境再尝试发送短信。
5、尝试其他验证方式：如果以上方法都尝试过了还是无法成功发送短信，可以尝试使用其他验证方式找回密码，比如邮箱验证、安全问答等。
6、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关网站或应用的客服人员，寻求帮助并解决问题。
还要提醒您注意保护个人隐私和账户安全，不要在不可靠的网站上输入个人信息和账户信息，以免造成损失。
