如果您在使用京东支付时一直收到验证码失败的消息，可能有以下几个原因。
1、输入的手机号错误：请检查您输入的手机号是否正确，确保没有输入错误的数字或字符。
2、验证码发送失败：可能是由于网络问题或系统问题导致验证码发送失败，您可以尝试重新获取验证码，或者等待一段时间后再尝试。
3、账户安全问题：如果您的账户存在安全问题，例如被冻结或存在异常登录行为，可能会导致验证码发送失败，建议您联系京东客服，了解您的账户状态并解决问题。
4、短信服务商问题：有时短信服务商可能会出现故障或延迟，导致您无法及时收到验证码，您可以尝试联系短信服务商或等待一段时间后再尝试获取验证码。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系京东客服寻求帮助，他们可以帮助您查找问题的根源并为您提供解决方案，请确保您的手机能够正常接收短信，并且您的网络环境良好。
