如果您在使用SMS软件时无法设置返回上一步的快捷键，可能是由于以下原因。
1、软件版本问题：您可能使用的是较旧版本的SMS软件，而新版本中可能添加了快捷键设置功能，请检查是否有更新版本的软件可供下载和安装。
2、操作系统限制：某些操作系统可能对SMS软件的快捷键设置有所限制，请确保您的操作系统支持该软件的快捷键设置功能。
3、自定义设置问题：有些SMS软件允许用户自定义快捷键设置，但可能存在一定的限制，请检查软件的设置菜单，确保您正在按照正确的步骤进行快捷键设置。
如果您尝试了上述方法仍然无法解决问题，建议您参考以下建议：
1、查看帮助文档：大多数SMS软件都提供了帮助文档或用户指南，您可以查找有关快捷键设置的详细说明。
2、在线搜索：您可以在搜索引擎中输入您使用的SMS软件名称和“返回上一步快捷键设置”等关键词，查找其他用户是否遇到了类似问题以及解决方案。
3、联系软件支持团队：如果您仍然无法解决问题，可以联系SMS软件的官方支持团队，向他们咨询有关快捷键设置的问题，他们可能会提供更具体的指导或解决方案。
由于我无法直接访问您的计算机或使用的具体SMS软件，因此无法提供具体的代码或操作指导，以上建议仅供参考，具体操作可能因软件而异。
