如果在使用vivo手机时无法收到短信，并且对方是苹果手机，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码和存储状态：
* 确保手机号码没有填写错误。
* 检查手机的内存和存储空间，删除不必要的文件，确保有足够的空间来接收短信。
2、检查信号连接：确保手机信号良好，可以尝试移动到信号更好的地方再试。
3、重启手机和检查设置：重启手机后尝试重新接收短信，检查手机设置，确保没有屏蔽短信或相关功能。
4、检查短信中心号码：在手机设置中查看短信中心号码是否正确，如有需要，可以咨询运营商或查询vivo官网来获取正确的设置。
5、检查短信是否被拦截或过滤：有些手机会拦截或过滤某些短信，确保vivo手机的短信拦截或过滤设置没有屏蔽相关短信。
6、联系运营商和苹果用户：如果问题仍然存在，建议联系手机运营商和发送短信的苹果用户，确认是否因为运营商的问题或对方发送问题导致无法接收短信。
7、软件问题或系统更新：如果以上方法均无效，可能是软件问题或系统更新导致的，建议备份重要数据后尝试恢复手机出厂设置或者进行系统更新。
如果问题仍未解决，建议联系vivo手机官方客服或专业技术人员进行进一步的检查和修复，以上方法同样适用于其他手机品牌遇到类似问题时的一般排查和解决步骤。
