如果您的vivo手机收到短信但没有提示，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查通知设置：进入手机的“设置”界面，找到“状态栏与通知”或“通知与状态栏”选项，点击进入后找到“通知管理”或“应用通知管理”，然后找到“信息”或“短信”应用，确保允许通知功能已经开启。
2、重启设备：有时候重启设备可以解决一些临时性的问题，包括短信提示音和震动问题。
3、检查静音模式：确保您的手机没有开启静音模式或者勿扰模式，这些模式下手机可能不会发出提示音。
4、检查短信应用：确保您使用的是手机自带的短信应用，如果使用第三方应用可能会存在不兼容的问题。
5、清理存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信功能无法正常运行，您可以尝试清理一些不需要的文件，释放存储空间。
6、软件更新：确保您的手机系统和短信应用都是最新版本，开发者会不断修复一些问题并更新功能。
7、还原出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑备份手机数据并还原出厂设置，这可能会解决一些由于软件设置导致的问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系vivo手机客服或者到附近的维修中心寻求帮助。
