苹果设备收不到短信消息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：检查设备是否处于信号良好的区域，信号不好可能导致短信无法接收，如果处于地下室、电梯等信号较差的地方，可以尝试移动到信号良好的区域。
2、短信接收设置问题：检查设备中的短信接收设置是否正确，如果设置了过滤未知发件人，则可能无法接收到非通讯录中的联系人发来的短信，可以在设置中修改该选项。
3、SIM 卡问题：检查 SIM 卡是否安装正确，是否处于有效期，以及是否有足够的短信存储空间，SIM 卡有问题，可以尝试重新拔插或更换 SIM 卡。
4、iMessage 功能问题：如果使用的是 iMessage 功能，则需要确保双方设备均满足使用条件，并且网络连接正常，可以尝试关闭再重新启动 iMessage 功能，或检查是否开启了飞行模式。
5、运营商问题：运营商出现服务中断或网络问题也可能导致短信无法接收，可以联系运营商咨询相关情况。
6、设备问题：设备出现故障或系统出现问题也可能导致短信无法接收，可以尝试重启设备或更新系统，如果问题仍然存在，可能需要去官方售后服务中心检修。
可以按照以上步骤逐一排查问题并尝试解决，如果问题仍然存在，建议联系苹果官方客服或前往苹果售后服务中心寻求帮助。
