vivo手机收不到短信和验证码的可能原因包括。
1、手机信号问题：如果手机当前信号状况不佳，可能出现短信和验证码无法接收的情况，可以尝试走到信号较好的地方，或者等待一段时间再次尝试接收。
2、短信设置问题：可以进入手机短信设置，查看是否设置了相关的短信拦截或短信接收限制，如果有相关设置，尝试更改或关闭这些设置。
3、手机号输入错误：确认输入的手机号码是否正确，错误的手机号码将无法接收短信和验证码。
4、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能导致短信无法存储和接收，可以尝试清理手机存储空间，再尝试接收短信和验证码。
5、SIM卡问题：可以尝试将SIM卡取出并重新插入手机，或者将SIM卡放到其他手机上看看是否能正常接收短信和验证码，如果其他手机也无法接收，可能是SIM卡出现了问题。
6、手机系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机系统出现了问题，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置，再尝试接收短信和验证码，如果问题仍然存在，可能需要联系vivo售后服务中心进行维修。
也有可能是运营商方面的问题，比如网络延迟或者运营商的短信发送限制等，如果以上方法都无法解决问题，建议联系运营商咨询相关情况。
