如果您在使用12306网站或APP时遇到短信验证发不出去的问题，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且没有因为输入错误而导致短信发送失败。
2、检查手机信号和网络连接：确保您的手机信号良好，并且网络连接稳定，如果手机信号不好或者网络连接不稳定，可能会导致短信发送失败。
3、检查短信发送限制：有些手机或运营商可能对短信发送数量有限制，如果您在短时间内发送了大量的短信，可能会被限制发送，您可以联系您的运营商了解相关情况。
4、尝试重新发送：如果短信验证发不出去，您可以尝试重新发送验证码，验证码发送失败可能是由于系统繁忙或其他临时问题导致的，重新发送可能会解决问题。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系12306客服寻求帮助，客服人员可以帮助您查找问题原因并给出解决方案。
还需要注意以下几点：
- 确保您的手机没有被停机或欠费等异常情况，导致无法正常接收短信。
- 如果您使用的是短信拦截软件，请检查是否将12306的短信拦截了。
- 如果您更换了手机号码，请及时在12306网站或APP上更新您的手机号码信息。
希望以上方法能够帮助您解决短信验证发不出去的问题，如果问题仍然存在，建议您联系相关部门或专业人员进行咨询和解决。
