关于APP收验证码是否要钱，以及如何进行退款，这主要取决于具体的APP和它的运营策略。
有些APP在注册或者验证时需要的验证码可能是免费的，而有些则可能会收取费用，这通常在APP的说明或者协议中会有明确的标注，如果APP收取了验证码的费用，但在使用过程中并未提供相应的服务或者存在其他问题，可以尝试联系APP的客服进行咨询和申请退款。
退款的方式可能因APP而异，一般可以通过以下步骤进行：
1、打开APP并找到客服入口，可能是通过APP内的帮助、客服、反馈等选项进入。
2、向客服说明情况，例如对服务不满意、误操作、重复收费等，并提供相关的订单信息、支付信息等证明。
3、根据客服的指引进行操作，可能包括填写退款申请表格、提供身份证明等。
4、等待审核结果，如果审核通过，一般会收到退款。
如果APP没有提供有效的客服渠道或者未能得到满意的回复，还可以尝试通过消费者投诉平台（如消费者协会、工商局等）进行投诉。
如果遇到需要收费验证码的APP并且想要退款，应首先查看其退款政策，然后根据其流程进行操作，如果遇到困难，不妨多尝试联系客服或者寻求消费者保护机构的帮助。
