苹果短信接收没有提示音可能是由于多种原因导致的，可以尝试以下方法解决。
1、检查手机是否处于静音状态或勿扰模式，如果是的话，将其关闭或调整至正常模式。
2、检查手机的通知功能是否开启，确保短信应用的通知功能已开启，进入手机的“设置”界面，找到“通知”选项，检查短信应用的通知是否允许。
3、检查手机的铃声设置，确保已选择正确的铃声，进入“设置”界面，找到“声音与触感”选项，检查短信提示音是否已开启并选择正确的铃声。
4、检查手机的系统是否需要更新，有时系统更新会解决一些已知的问题和漏洞，包括短信提示音问题。
5、重新启动设备，有时设备出现问题后，重新启动可以解决一些暂时性的问题。
6、检查短信应用是否需要更新，有时应用版本过旧可能会导致一些问题，可以尝试更新至最新版本。
7、如果以上方法都无法解决问题，可以尝试还原所有设置或恢复出厂设置，但请注意，这将清除手机的所有设置和数据，需要谨慎操作。
如果问题仍然存在，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求专业技术人员的帮助。
