工商银行短信提示网络异常收不到短信，可能有以下几种原因。
1、手机网络异常：尝试更换网络或重启手机再接收短信。
2、手机状态异常：确保手机没有被停机或欠费，如果手机处于停机状态，也可能无法正常接收短信。
3、短信服务被拦截或屏蔽：检查手机是否设置了短信拦截或屏蔽功能，确保工商银行短信服务没有被拦截或屏蔽。
4、账户或系统异常：如果账户存在异常情况或者银行系统出现故障，也可能无法正常接收短信，建议联系工商银行客服咨询账户状态，并了解系统情况。
针对这些问题，可以尝试以下解决方法：
1、检查手机网络连接是否正常，尝试切换到其他网络或重启手机。
2、查询手机是否欠费或停机，及时充值或缴纳费用。
3、检查手机是否设置了短信拦截或屏蔽功能，将其关闭或调整设置。
4、联系工商银行客服，了解账户状态和银行系统情况，寻求帮助解决问题。
如果以上方法均无法解决问题，建议前往工商银行柜台咨询工作人员，获取更具针对性的解决方案。
