双卡有一个号收不到短信的原因可能有以下几种情况。
1、短信接收设置：确保手机没有设置屏蔽或阻止接收来自该号码的短信，有时候可能会误操作，将某个号码的短信屏蔽或加入黑名单。
2、信号问题：如果手机信号不稳定或信号弱，可能会导致无法接收某些号码的短信，尝试移动到信号更好的地方，看看是否能够正常接收短信。
3、短信中心号码设置问题：手机中需要正确设置短信中心号码才能正常接收短信，可以联系运营商客服查询并确认短信中心号码是否正确设置。
4、运营商问题：有时候运营商可能会出现故障或维护，导致无法正常接收短信，可以联系运营商客服咨询是否有相关的故障或维护情况。
5、手机卡槽或SIM卡问题：如果手机卡槽或SIM卡有问题，也可能导致无法正常接收短信，尝试将SIM卡放到其他手机中测试，或者尝试重新插拔SIM卡，看看是否能够解决问题，如果仍然无法解决问题，可能需要联系手机维修店或运营商客服寻求进一步的帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商客服寻求进一步的帮助和解决方案。
