短信收到没有声音可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机处于静音状态：检查手机是否处于静音模式，如果是的话，请调整铃声或通知音量。
2、通知权限被关闭：检查应用程序的通知权限是否被关闭，可以在手机的设置中找到通知管理或者通知栏设置，确认短信应用的通知权限是否已经开启，如果关闭，请打开。
3、短信应用设置错误：某些短信应用具有自己的设置选项，包括通知声音等，检查短信应用内的设置，确认是否开启了声音提示。
4、系统问题：可能是手机系统出现问题，导致短信声音无法播放，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置。
5、铃声文件问题：如果使用的是自定义铃声，可能是铃声文件损坏或者不支持，可以尝试更换其他铃声文件或者恢复默认铃声。
6、软件冲突：某些第三方应用程序可能与短信应用冲突，导致声音无法播放，可以尝试卸载最近安装的应用程序或者进行故障排查。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求帮助。
