广电京东收不到验证码短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳或信号差：尝试更换网络或到信号良好的地方尝试再次发送验证码。
2、手机设置了短信拦截：检查手机是否设置了短信拦截，如果设置了，请将其关闭，或者将广电京东的短信列为允许接收的列表。
3、预留的手机号不正确：核对预留的手机号是否填写正确，有时输入错误也会导致无法收到验证码。
4、系统繁忙或服务器问题：等待一段时间再次尝试获取验证码，或者联系京东客服寻求帮助。
5、手机存储空间不足：清理手机存储空间，以便接收新的短信。
6、手机安全软件或防火墙阻止了短信：检查手机安全软件或防火墙设置，确保没有阻止广电京东发送的短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系广电客服或京东客服，寻求更专业的帮助，为了保证账户安全，不要随意向他人提供验证码信息。
