如果在广电京东平台上收不到验证码短信，可以尝试以下方法办理业务。
1、检查手机号码是否填写正确，以及查看短信是否被手机安全软件拦截或标记为垃圾短信。
2、重新发送验证码，或者等待一段时间后再尝试获取验证码。
3、检查手机信号是否稳定，如果信号不稳定可能会影响接收短信。
4、联系广电京东客服咨询问题，他们可以提供专业的帮助和支持，客服人员会根据具体情况给出相应的解决方案。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系广电运营商或京东客服，寻求他们的帮助，他们可以检查系统是否存在问题，或者提供其他解决方案，以确保用户能够顺利办理业务。
