手机收得到信息但收不到验证码可能有多种原因。以下是一些常见的问题和解决方法。
1、短信延迟或丢失：验证码可能会因为短信延迟或丢失而无法及时收到，您可以稍等片刻再查看手机，或者尝试刷新页面重新获取验证码。
2、手机号输入错误：请检查您输入的手机号是否正确，确保没有遗漏或误输入任何数字。
3、手机存储空间不足：手机存储空间不足可能会影响短信的正常接收，您可以尝试删除一些不必要的文件或应用程序，清理手机存储空间。
4、手机信号问题：手机信号不稳定或较弱可能会影响短信的接收，您可以尝试移动到信号更好的地方，或者检查手机信号强度。
5、运营商问题：运营商可能会出现故障或维护，导致无法正常接收短信，您可以联系您的运营商咨询相关问题。
6、应用程序或软件阻止：某些应用程序或软件可能会阻止接收验证码短信，您可以检查您的手机设置和应用程序设置，确保没有阻止验证码短信的接收。
7、号码被误标记或屏蔽：手机号码可能会被误标记或屏蔽，导致无法正常接收验证码短信，您可以联系相关平台或服务提供商解决这个问题。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系手机运营商或相关服务提供商寻求帮助，他们可能能够提供更具体的解决方案。
