当您在输入验证码时看到上面打了个叉，通常意味着您输入的验证码有误或不符合要求。这可能是由以下几个原因导致的。
1、输入错误：您可能输入了错误的字符或数字，请仔细检查您的输入，确保与显示的验证码完全一致。
2、验证码过期：验证码有时效性，如果您等待时间过长再输入，验证码可能已经过期，请重新获取验证码并尝试再次输入。
3、浏览器问题：有时浏览器的问题也可能导致验证码无法正确识别，尝试清除浏览器缓存和Cookie，然后重新加载页面并尝试输入验证码。
4、输入框格式问题：确保您的输入符合验证码的要求，有些验证码是区分大小写的，有些则需要您输入特定的格式（如只接受数字或字母）。
如果您尝试了上述方法仍然无法解决问题，建议您联系相关平台或服务提供商的客服支持，寻求进一步的帮助和指导，他们可能能够提供更具体的解决方案或帮助您解决问题。
