手机号收不到信息可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号异常，您可以检查手机是否欠费，或者尝试走到信号较好的地方重新接收短信。
2、手机存储短信的空间已满，您可以删除一些不需要的短信来释放空间。
3、短信中心号码设置异常，您可以检查短信中心号码是否正确设置，如果不确定可以咨询运营商获取正确的号码，在手机设置中找到短信应用设置，点击进入短信设置，查看通知短信是否开启，可以尝试还原网络设置或者重启手机来解决网络不稳定的问题，如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑更换手机或联系手机售后服务寻求帮助。
4、手机系统或软件问题，可以尝试重启手机或更新系统来解决问题，确保没有屏蔽发送短信的号码，以免误操作导致无法接收短信，一些软件可能会拦截短信，可以进入软件设置中查看是否设置了拦截功能并关闭它。
5、运营商方面的问题也可能导致无法接收短信，可以咨询运营商客服寻求帮助解决问题，如果周围的人都无法接收到短信，可能是运营商出现了大规模问题，这种情况下只能等待运营商修复问题并恢复短信服务。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机售后服务寻求进一步的帮助和解决方案。
