如果您收到短信通知航班取消,但订单状态没有变化,建议您采取以下措施。
1、确认短信的真实性:可能存在误发或诈骗短信,特别是在涉及到航班等重要信息时更要谨慎,您可以尝试通过其他渠道,如航空公司官方网站、客服电话等,查询您的航班状态,以确认短信的真实性。

2、联系航空公司:如果确认航班确实取消,您可以联系航空公司了解具体情况,航空公司会告知您航班取消的原因以及下一步的应对措施,例如改签、退款等。
3、检查订单信息:虽然订单状态没有变化,但您仍然需要登录相关平台或APP,检查订单详情,确保您的订单没有被篡改或受到其他影响。
4、保持沟通:如果您需要改签或退款,与航空公司的沟通非常重要,确保您了解所有的选项和流程,并保持耐心,因为航班取消可能会导致航空公司客服繁忙。
如果您收到航班取消的短信,但需要确认其真实性,并通过官方渠道与航空公司联系,以便及时了解情况并采取必要的措施。





