如果您的华为手机短信收到没有提示音，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机是否设置为静音或振动模式，如果是这样，请将其更改为标准模式。
2、检查是否设置了短信提示音，进入“设置”菜单，找到“声音和振动”选项，确保短信提示音是开启状态。
3、检查是否有新的系统版本更新，系统更新会修复一些声音问题，所以确保您的手机运行的是最新版本。
4、检查短信应用是否有问题，尝试清除缓存或数据，或者重新安装短信应用。
5、检查手机的媒体音量是否调至最大，如果媒体音量过小，可能会导致短信提示音听不到，进入“设置”菜单，找到“声音和振动”选项，确保媒体音量调至适当大小。
6、检查是否有第三方应用冲突，某些第三方应用可能会阻止短信提示音的播放，您可以尝试暂时禁用一些最近安装的应用，看看问题是否得到解决。
7、如果以上方法都无法解决问题，建议您备份数据并恢复出厂设置，这可能会解决一些软件问题导致的短信提示音无法播放的问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系华为客服或前往附近的华为售后服务中心寻求帮助。
