短信功能无法正常使用时，可以尝试以下步骤来恢复正常。
1、检查短信功能：确认手机是否处于正常状态，检查短信功能是否开启且处于正常工作状态，如果短信功能出现故障，可以尝试重启手机或恢复默认设置。
2、检查信号连接：确保手机信号良好，如果信号不稳定或处于无信号状态，可能会影响短信的正常收发，尝试移动到开阔地带或等待信号恢复。
3、检查存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，清理手机内存，删除不需要的文件和应用程序，确保有足够的空间存储短信。
4、检查短信中心号码：在手机中查看短信中心号码是否正确，如果不正确，需要更正为正确的号码，可以咨询运营商客服了解如何设置或查询短信中心号码。
5、检查黑名单或拦截设置：有些手机会设置短信黑名单或拦截功能，可能会误判某些短信为垃圾短信或骚扰短信，检查手机的拦截设置或黑名单列表，确保没有误判重要的短信。
6、联系运营商客服：如果以上方法均无效，建议联系手机运营商的客服部门，了解是否存在网络故障或其他问题导致短信功能无法正常使用，客服人员可以提供更具体的解决方案或协助解决问题。
方法适用于大多数手机设备，但不同品牌和型号的手机可能存在差异，如果问题仍然存在，建议咨询手机制造商或专业维修人员以获取更具体的帮助和支持。
