手机没有收到验证码且没有声音可能有多种原因。以下是一些可能的原因和解决方法。
1、信号问题：手机信号不好可能导致验证码无法接收，可以尝试移动到信号更强的地方，或者开启飞行模式重新搜索信号。
2、短信拦截：部分手机可能误将验证码短信拦截，可以检查短信拦截或短信垃圾箱，看是否有被拦截的验证码短信。
3、短信服务问题：也有可能是运营商的短信服务出现问题，可以等待一段时间或尝试重新发送验证码。
4、手机设置问题：检查手机是否设置了短信通知的静音或者震动模式，或者查看是否关闭了短信通知功能，如果是这种情况，需要调整手机设置，打开短信通知功能并调整通知方式。
5、手机号输入错误：确认输入的手机号是否正确，如果输入错误，验证码会发送到错误的手机号上。
6、运营商问题：如果确认手机没有问题，也有可能是运营商的问题，可以联系运营商查询短信业务是否正常运行。
7、手机系统问题：有时候手机系统的问题也可能导致无法接收短信，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置。
至于手机没有声音的问题，则需要检查手机是否处于静音状态，或者音量是否调至最低，也要检查手机是否有足够的电量，因为电量不足可能导致手机无法发出声音，如果以上都不是问题所在，建议寻求专业技术人员的帮助，对手机进行进一步的检查。
