比心获取验证码失败可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查输入的手机号码是否正确，确保手机号码没有错误或遗漏任何数字。
2、检查手机信号和网络连接是否正常，如果手机信号不稳定或网络连接有问题，可能会导致验证码无法成功发送。
3、尝试重新获取验证码，有时候由于网络波动等原因，验证码可能会延迟发送或者发送失败，可以尝试重新获取验证码。
4、检查手机是否设置了拦截陌生短信或第三方软件拦截了验证码短信，有时候手机会误将验证码短信当作垃圾短信或者广告短信拦截掉，可以检查手机设置或查看拦截短信的列表。
5、联系比心客服寻求帮助，如果以上方法都无法解决问题，可以联系比心的客服人员，向他们说明情况并寻求帮助，他们可能会要求你提供一些个人信息以验证身份，然后帮助你解决问题。
获取验证码的过程中需要保持耐心和冷静，不要频繁地重新获取验证码或尝试获取多个验证码，避免给自己带来不必要的麻烦。
