短信通收不到信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳或信号接收异常，导致短信通知无法正常接收，此时可以尝试重启手机或检查手机信号状态，确保手机处于良好的网络环境中。
2、手机安装了拦截短信的软件，导致短信通知被拦截，建议检查手机中的相关设置，或者卸载这些软件，以确保短信通知能够正常接收。
3、手机存储空间不足，导致短信无法存储，此时可以清理手机内存空间，或者考虑将短信重要信息备份后删除一些不重要的信息以腾出空间。
4、手机短信通知设置异常，可以进入手机设置，检查短信相关通知是否开启，以确保短信通知能够正常弹出并接收。
5、号码被加入黑名单或误操作导致短信被删除等，建议检查手机中的黑名单设置或短信记录，确认是否存在误操作或拦截情况。
6、短信平台系统问题或运营商问题导致的短信延迟或丢失，此时可以联系相关服务商或运营商客服进行咨询和解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或相关服务商的客服进行咨询和进一步排查问题，也建议定期检查手机设置和短信记录，确保能够正常接收短信通知。
