外卖单上的虚拟号码是为了保护外卖员的隐私而设置的临时号码，通常只在用户下单到外卖送达期间有效。如果外卖单上的虚拟号码打不通，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查订单状态：确认订单是否已经被商家接单，如果订单未被接单或者已经取消，虚拟号码可能不再有效。
2、重新获取虚拟号码：在订单确认页面，尝试刷新或重新获取虚拟号码，以便再次联系外卖员。
3、联系外卖平台客服：如果虚拟号码仍然无法打通，可以通过外卖平台的客服联系方式寻求帮助，向客服提供订单信息，包括订单号、地址等，客服会协助解决联系外卖员的问题。
4、耐心等待：有时候外卖员可能因为交通等原因暂时无法接听电话，可以耐心等待一段时间，或者稍后再尝试联系。
需要注意的是，虚拟号码是一种临时性的保护措施，如果外卖员拒绝接听电话或者存在其他问题，及时联系商家或外卖平台客服解决问题更为稳妥，为了保护个人隐私，不要随意泄露自己的联系方式给陌生人。
