手机收不到平台短信可能是由于多种原因导致的，以下是一些建议的解决方法。
1、检查手机号码是否正确：确保您的手机号码没有错误，并且已经注册在该平台上。
2、检查短信是否被拦截：有些手机会拦截来自陌生号码或者被认为是广告推销的短信，您可以查看手机拦截短信的列表，确认是否有被拦截的短信。
3、检查短信中心号码设置：在手机设置中查看短信中心号码是否正确，如果错误，需要更正。
4、检查手机存储空间：如果手机存储空间不足，可能会影响短信的正常接收，您可以清理一些不必要的文件，释放存储空间。
5、联系运营商客服：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系手机运营商的客服，询问是否出现了网络故障或者账户问题。
6、尝试重新注册账号或联系平台客服：如果是因为平台方面的问题导致无法收到短信，您可以尝试重新注册账号或者联系平台的客服寻求帮助。
7、尝试使用其他手机接收短信：如果可能的话，您可以尝试使用其他手机接收短信，以确定问题是否在于手机本身。
不同手机品牌和操作系统的设置可能存在差异，以上方法仅供参考，如果问题仍然存在，建议您咨询手机厂商或者运营商客服寻求更专业的帮助。
