光大银行收不到验证码可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机欠费或手机信号不佳：确保手机处于联网状态且没有停机，如果信号不好，可以尝试走到信号好的地方再试一次。
2、手机设置了短信屏蔽功能：检查手机是否设置了屏蔽功能，如果设置了，请将其关闭。
3、预留的手机号码不正确或已更换手机号码：检查预留的手机号码是否填写正确，如果手机号码已经更换，请前往银行柜台进行更新。
4、系统繁忙或服务器问题：如果银行系统繁忙或者服务器出现问题，也可能导致验证码无法接收，这种情况需要等待一段时间再尝试。
5、短信网关拥堵或出现故障：如果短信网关出现问题，也会造成手机无法接收短信，可以尝试等待一段时间再获取验证码，或者联系银行客服寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系光大银行的客服人员寻求帮助，他们可以为你提供更详细的指导和帮助解决问题。
