如果新手机上收不到短信，你可以尝试以下方法来解决。
1、检查手机号码和短信功能是否正常：确保你的手机号码没有停机或欠费等异常情况，并且确认手机具备接收短信的功能。
2、检查短信设置：进入手机的系统设置，查看短信设置是否正确，确保你没有关闭短信功能或设置了拦截陌生号码的短信。
3、检查信号连接：确保手机信号良好，能够正常连接到移动网络或Wi-Fi，如果信号不稳定或无法连接网络，可能会导致短信接收延迟或无法接收。
4、检查SIM卡：确认SIM卡是否安装正确，并且确认SIM卡没有损坏或过期，尝试将SIM卡重新安装或更换一张新的SIM卡，看看是否能够解决问题。
5、重启手机和重置网络：尝试重启手机，并尝试重置手机的网络设置，这有助于解决一些临时的网络问题或软件故障。
6、检查短信中心号码：在手机系统设置中查看短信中心号码是否正确，如果不确定正确的短信中心号码，你可以联系手机运营商获取帮助。
7、联系手机运营商：如果以上方法都没有解决问题，你可以联系你的手机运营商，向他们咨询是否有问题发生在他们的网络上，或者寻求进一步的帮助和支持。
希望这些方法能够帮助你解决新手机上收不到短信的问题，如果问题仍然存在，建议咨询手机维修专业人士或手机厂商的客户支持团队以获取更详细的帮助。
