中国移动收不到验证码短信可能有以下几种原因。
1、用户未开通短信提醒业务或手机号码输入错误：可以携带身份证和银行卡去柜台开通短信提醒服务，并确保手机号码正确。
2、手机欠费或手机信号不好：可以检查手机是否欠费，如果欠费需要补交费用，同时尝试将手机关机重启，或者将手机开启飞行模式后重新关闭，这样可以尝试重新搜索信号，也可以尝试更换网络环境，比如从移动数据切换到Wi-Fi环境。
3、手机安装了拦截短信的软件：可以尝试关闭这些软件或者将其设置为允许接收验证码信息。
4、银行系统繁忙或服务器问题：这种情况可能需要等待一段时间再尝试获取验证码，如果一直无法收到验证码，可以联系银行的客服人员寻求帮助，也有可能是运营商的网络问题导致短信无法发送，可以联系运营商客服处理。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系中国移动客服寻求帮助，他们可以根据具体情况提供更准确的解决方案。
