短信服务的扣费可能涉及多个方面，关于被扣除的20元费用，可能有以下几种情况。
1、短信套餐费用：如果购买的是短信套餐，那么这20元可能是套餐费用。
2、短信条数收费：如果短信服务是按照发送的短信条数进行收费，那么可能是发送的短信数量较多导致的费用。
3、短信提醒服务：某些银行或应用会提供短信提醒服务，如账户变动、还款提醒等，这可能会产生费用，也可能是订阅了某些应用的会员服务或者购买了一些需要短信验证的商品，这些都会收取一定的费用。
4、增值服务费：除了基本的短信功能，还使用了某些增值服务（如短信推送广告、推广信息等），这些服务可能会产生额外的费用。
5、误操作或系统错误：也有可能是由于误操作所致，例如不小心点击了某些付费链接或广告，或者系统出现了错误导致的不正常扣费。
具体扣费原因应根据实际情况判断，建议直接联系服务提供商或通信运营商客服查询详细账单，以获取更准确的解释。
