移动营业厅收不到验证码短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机安全软件拦截：一些手机安全软件可能将验证码短信误判为垃圾短信，因此将其拦截，您可以检查手机安全软件的设置，将验证码短信添加到白名单中，以确保您可以正常接收验证码。
2、手机号输入错误：请检查您输入的手机号是否正确，如果输入错误，验证码会发送到错误的手机号上，导致您无法收到。
3、短信延迟或丢失：由于网络原因或系统问题，验证码短信可能会延迟或丢失，您可以稍等片刻再次尝试获取验证码，或者检查手机信号是否良好。
4、运营商问题：也有可能是运营商的问题导致无法收到验证码，您可以尝试联系运营商客服查询账户状态是否正常，是否限制了短信接收功能等。
5、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致无法正常接收短信，您可以清理手机存储空间，或者更换一部手机尝试接收验证码。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系移动营业厅客服寻求帮助，他们会根据您的具体情况提供更详细的解决方案。
