手机偶尔收不到短信和电话可能有以下几个原因。
1、信号问题：如果手机处于信号不稳定或者信号差的地方，可能会出现短信或电话无法接收的情况，此时可以尝试移动到信号较强的地方，或者等待一段时间后再接收。
2、手机设置问题：如果手机设置不正确，例如短信和电话的接收权限被关闭，或者手机进入了飞行模式等，也会导致无法接收短信和电话，此时需要检查手机的设置，确保短信和电话的接收权限已经开启，并且手机处于正常模式。
3、运营商问题：有时候运营商的网络可能会出现故障或者维护，导致手机无法接收短信或电话，此时可以尝试联系运营商客服查询网络状态，等待运营商解决问题。
4、手机硬件问题：如果手机出现硬件故障，例如天线、接收器、电路板等出现故障，也可能导致无法接收短信或电话，此时需要联系手机售后服务中心或者专业维修人员进行检修和维修。
5、短信或电话本身的问题：有时候发送的短信或电话本身可能存在问题，例如发送失败或者输入错误的电话号码等，此时需要确认短信或电话的内容以及发送方的信息是否正确。
针对以上几种情况，可以尝试以下解决方法：
1、检查手机信号强度，尝试移动到信号较强的地方。
2、检查手机设置，确保短信和电话的接收权限已经开启，并且手机处于正常模式。
3、联系运营商客服查询网络状态，等待运营商解决问题。
4、如果怀疑是手机硬件问题，可以联系手机售后服务中心或者专业维修人员进行检修和维修。
5、对于发送的短信或电话本身的问题，需要确认信息内容和发送方的信息是否正确。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机恢复出厂设置或者刷机，以排除软件问题导致的故障。
